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家电行业开始尝鲜迈向大数据营销时代-【新闻】

发布时间:2021-09-13 19:25:47 阅读: 来源:循环泵厂家

李良是一家营销策划公司的合伙人。作为重点拓展家电领域的策划公司,李良现在正为一家厨电企业进行大数据的建设。  “只是初步的一些工作,”李良坦诚地告诉记者,“我们预算30-50万,向搜索引擎或者电商平台购买消费者的数据,这些数据不仅是成交记录,更包括消费者在网上的一系列动作而留下的痕迹。通过这些痕迹对比,我们能够知道消费者喜欢什么、不喜欢什么,这样更有利于营销工作的精准定位”。  据记者了解,家电行业的海尔、樱雪、惠而浦、志高已经开始向大数据营销迈开步伐。  到底什么是大数据?  “大数据这个概念很简单。未来的某一天,一个在某小区开超市老板走到一个网络公司,去购买某个小区居民一年下来实用方便面的次数、口味偏好、价格区间、品牌偏好等资料,这个资料就是大数据”。前文述及的李良告诉记者,“超市老板再根据这些资料进行分析,为自己备货提供决策参考,这就是简单的大数据营销”。  随着互联网进入宽带时代,社交网络和智能手机普及,人们的很多偏好以数据的形式被记录下来。  “只要你上网,无论你买东西还是不买东西,都会留下痕迹”,大学毕业就开始组建网络公司的张小林告诉记者,“这种记录无处不在,比如你平时用的输入法会记录你每天都在写什么,你浏览的网页会悄悄存下你的信息,搜索引擎也会留下你的信息,这些信息通过特定的方式汇集到一起,再通过专业的加工和整理,对企业的营销工作将是极大的推动作用”,张小林的网络公司在浙江温州,目前正在与一家制鞋厂进行搜索引擎优化业务的合作。  聚星光创始人包文青也是同样的观点。包认为,发现和搜索是两种用户习惯。而这些习惯都会被网络忠实地记录下来。  公开资料显示,早在1980年,著名未来学家阿尔文·托夫勒便在《第三次浪潮》一书中,将大数据热情地赞颂为“第三次浪潮的华彩乐章”。不过,大约从2009年开始,“大数据”才成为互联网信息技术行业的流行词汇。  对于“大数据”(Bigdata)研究机构Gartner给出了这样的定义。“大数据”是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。  从本质上而言,大数据是一种原始的数据信息,需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。可以说,大数据是数据分析的前沿技术。简言之,从各种各样类型的数据中,快速获得有价值信息的能力,就是大数据技术。明白这一点至关重要,也正是这一点促使该技术具备走向众多企业的潜力。  越来越多企业,通过对数据进行分析处理,从而了解用户需求,掌握消费趋势,洞悉市场需求,利用数据驱动业务成长。  家电行业开始尝鲜  9月中旬奔腾电工举行的电商大会上,易观智库常务副总经理谷熠通过一组PPT展示了2013年1到8月份消费者购买剃须刀、挂烫机的数据,这个数据包括品牌选择、价格选择销量分布、地域分布等,引起了与会者的极大兴趣。  今年5月6日,一组家电趣味数据“家电那点事”成为微博上的热议话题。其通过海尔商城等电商平台背后所积累的大量信息数据,将家电交易中出现的不同地域消费习惯、不同消费群体购买取向等现象进行归纳分析,通过生动活泼的图片形式,展现给消费者。让消费者更直观的了解家电消费的地域差异和有趣趋势。比如,广州人“孝”傲江湖,每百名在海尔商城消费的广州人中,就有三人是为父母挑选电子血糖仪或血压仪。  不仅如此,海尔商城作为海尔互联网载体,近年来通过“信息网、营销网、物流网、服务网”四网融合的优势,提出“按约送达、24小时限时送达”,“全国无盲区覆盖,送装同步”等最高级别的服务标准,依托大数据资源关注用户行为、洞察用户需求、及时提供解决方案,不断践行着“由卖产品到卖服务”的理念。今年海尔又联合天猫通过大数据分析用户喜好,首次在业内推出大规模家电个性化定制预售活动。  高云空调在某种程度上说,可以算是大数据的反向运用。所谓的云空调,就是指在制冷核心技术的基础上,运用云计算技术对现有应用进行升级和管理的智能化空调设备。它拥有海量云端服务资源、数据,包括空调信息,用户信息,空调与用户关联信息,空调指令信息,客户留言信息等。借助云资源,用户可以通过手机、GPRS等移动智能终端实现全球控制,它不受时间和空间限制,它让用户免费享受到了云时代的便捷。空调的使用功能与云计算搭载,获取无线增值的免费服务。

一组网购剃须刀的数据分析引起了消费者的极大兴趣

未来的趋势,值得尝试  在现实操作中,大数据中可分为生意数据与生活数据两大派别。生意数据的整合现已比较成熟,例如阿里巴巴的企业对企业的网上贸易市场平台,通过构建平台来为企业提供各种金融数据的服务。而生活数据的整合则只能依赖家庭互联网进行平台构建,并且大部分数据来源只有靠家电终端进行生成。如上所述,大数据的两个着力点:一是生意数据,二是生活数据。  家庭互联网从概念到实践之前,已经相继经历了电脑互联网和移动互联网两个阶段。简言之,过去是电脑、手机、电视三者的结合,如今是以智能电视为核心辐射源的家庭电器之间的数据共享和整合。消费者的一举一动,将会被完整记录下来。

目前,以智能电视为主要平台,连接空调、冰箱等全套家电终端产品的、以网络沟通、信息共享、高度协同为主要特征的家庭互联网体系已初步建立。随着互联网技术的发展促使数据资源更加开放,逐步延伸至普通用户的客厅、厨房甚至浴室,传统家电产业。  家庭互联网时代的商业价值在于它最大程度抢占了大数据中的生活数据,而生活数据不仅能为家电行业带来更多商机,也能为其他行业提供基础性的数据服务,这对于以"数据"为核心资产的大据时代下的企业来说。无疑意义非凡。可以预想,以家庭互联网为平台的家电终端抢占了生活数据之后,经过一系列的数据智能分类、整理,能通过信息共享渠道将数据迅速转移、扩散,进而为更多的商家提供数据资源服务,甚至这些"生活数据"直接进化为有价值的"生意数据"。  谁能最快抢占家庭生活数据资源高地,谁便能在智能家电行业抢占一块大蛋糕。近年来,社交媒体、电子商务和物联网技术的迅猛发展,无不昭示着大数据时代里,数据资源的重要性。  一位长期从事电商数据研究的人士告诉记者大数据时代使每个人的消费行为更透明。厂商需要高水平的数据管理、精细化研究分析和处理能力,从海量数据中分析出详细的消费行为及习惯等特点,并据此采取更加精准的营销方式和产品研发依据,即形成厂商的竞争力。同时,长期数据跟踪可获取库存、物流状况和销量预测方面的准确信息,厂商可对未来的市场变化及时准备。

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