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苹果更换条件限制多消费者缺乏诚意《资讯》

发布时间:2020-09-27 15:44:00 阅读: 来源:循环泵厂家

天津北方网讯:日前,苹果在官网承认iPhone8主板存在制造缺陷,并发布主板更换计划,不过该更换细则中条件限制太多,不少用户反映缺乏诚意。

日前,苹果在其官网发布最新公告《iPhone8主板更换计划》,受影响的设备是在2017年9月至2018年3月期间售出,消费者可以在官网根据手机的序列号查询。

不过值得注意的是,即使消费者序列号在免费维修的范围之内,苹果还是增设了诸多限制条件甚至是附加收费内容。例如,在更换计划细则中,“其他信息”中明确,苹果可能会将维修区域限制为购买时所在的国家或地区,也就是说消费者在境外或是外省市购买的,“可能会”被要求在购买处维修。同时,细则中还明确了如果消费者的iPhone8存在任何会影响维修完成的损坏,则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下,可能需要支付额外的维修费用。对此,不少消费者表示,商家如此名为“免费维修”但增加诸多条件限制的做法,明显缺乏诚意。

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